Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Uw mening over zaken zoals communicatie, informatievoorziening, inhoud c.q. onjuiste dienstverlening, bereikbaarheid, bejegening en snelheid van werken vinden wij belangrijk. Complimenten en uitingen van ontevredenheid gebruiken wij om onze dienstverlening te verbeteren. Om u te verzekeren van een goede afhandeling in geval van een officiële klacht hebben wij een klachtenprocedure. In alle gevallen kunt u hierover contact opnemen met uw vaste contactpersoon bij ons.