‘We zijn geen kleuterschool; iedereen weet toch wel hoe hij zich moet gedragen.’ Dit hoort Gerda Arends, vertrouwenspersoon en waarnemend voorzitter van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV), regelmatig in gesprekken met organisaties. Toch kent zij ook de harde realiteit. Zo’n 70% van de meldingen die ze ontvangt gaat over pesten en intimidatie op de werkvloer. Wat kunnen werkgevers hiertegen doen? Gerda legt uit hoe je een onveilige werkomgeving herkent en hoe je een veilige werkcultuur creëert.
Gerda legt uit wanneer een werkomgeving níet veilig is: ‘De Arbowet spreekt over psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Ongewenst gedrag kan leiden tot slechtere prestaties, stress en zelfs uitval. We onderscheiden 5 soorten: pesten en intimidatie, agressie en geweld, discriminatie, seksuele intimidatie en als laatste werkdruk. Werkdruk is als vertrouwenspersoon moeilijk te beïnvloeden, maar de overige kwesties vallen onder onze werkzaamheden. Het is belangrijk om te beseffen dat ongewenst gedrag niet alleen seksueel grensoverschrijdend gedrag omvat, hoewel dat thema wel veel schuld en schaamte oproept. Uit enquêtes van onze beroepsvereniging blijkt dat pesten al jarenlang bovenaan staat: maar liefst 70% van de meldingen gaat hierover.’
Lees het volledige artikel op de site van inspiratie.uwv.
Bron: Nieuwsredactie: ‘Een veilige werkomgeving: 3 tips van een vertrouwenspersoon’, inspiratie.uwv..nl, 25 september 2024.